martes 17 de julio de 2018 - Edición Nº1303
REPUBLIK | Noticias de la cosa pública » Nacionales » 15 dic 2017

Fuerte denuncia de una usuaria

Engaños y vuelos inexistentes por parte de Despegar.com

(www.REPUBLIK.com.ar) – La empresa de viajes y turismo, Despegar.com, muy reconocida por su “buen” servicio que viene realizando en el mercado desde hace varios años, se encuentra en el ojo de la tormenta por maniobras en cuanto a la venta de paquetes que resultan ser un engaño.


(www.REPUBLIK.com.ar) – La empresa de viajes y turismo, Despegar.com, muy reconocida por su “buen” servicio que viene realizando en el mercado desde hace varios años, se encuentra en el ojo de la tormenta por maniobras en cuanto a la venta de paquetes que resultan ser un engaño.

A través de una fuerte denuncia a través de las redes sociales, la usuaria perjudicada, Valeria Ortiz, afirmó: “Un mes antes del vuelo me dicen que se canceló, que lo van  a reprogramar. La ÚNICA opción que me dan no me sirve, yo les aclaré que podía volver después, pero no antes de mi fecha estipulada porque ya tengo todo organizado”.

Y añadió: “Después de llamar yo CUATRO VECES y quedar a la espera de una respuesta, hoy me avisan que la única opción es volver antes, como ya había rechazado. Les pido el reembolso con mucha bronca porque yo necesitaba solucionarlo, pero me dicen que tarde 120 días”.

Como si fuera, esta mujer había organizado su viaje a Montevideo junto a una amiga, y casualmente le pasó exactamente lo mismo con esta empresa. Le cancelaron el vuelo unos días antes y tuvo que reprogramar.

Lo que sucede con Despegar, según indica la estafada es: “Para mí venden vuelos que no existen, entonces después te meten en lo que encuentran”. Desde ya, la indignación es muy grande, la solidaridad que recibió en las redes sociales y el acompañamiento fue mayoritario y aparecieron otros reclamos. (15/12/2017)

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